Aby wyglądać na godnego zaufania, postaw na szczęśliwą twarz

Możemy zmienić nasze rysy twarzy, aby wyglądać na bardziej godnych zaufania, ale nie bardziej kompetentnych.

Nowe badanie wskazuje zarówno na ograniczenia, jak i potencjał, jaki mamy w zakresie wizualnego przedstawiania siebie — w sytuacjach obejmujących randki, portale społecznościowe i posty w mediach społecznościowych.

„Nasze odkrycia pokazują, że sygnały mimiczne świadczące o wiarygodności są podatne na zmiany, podczas gdy sygnały mimiczne świadczące o kompetencjach i zdolnościach są znacznie mniej elastyczne” – mówi Jonathan Freeman, adiunkt na wydziale psychologii na Uniwersytecie Nowojorskim.

„Wyniki sugerują, że możesz w pewnym stopniu wpłynąć na to, jak godni zaufania inni postrzegają cię jako na zdjęciu twarzy, ale postrzeganie twoich kompetencji lub zdolności jest znacznie mniej podatne na zmianę”.

Mięśnie i kości

To rozróżnienie wynika z faktu, że oceny wiarygodności opierają się na dynamicznej muskulaturze twarzy, która może być nieznacznie zmieniona, z neutralną twarzą przypominającą szczęśliwy wyraz twarzy, który prawdopodobnie będzie postrzegany jako godny zaufania, i neutralną twarzą przypominającą gniewny wyraz, który prawdopodobnie będzie być postrzegane jako niegodne zaufania — nawet jeśli twarze nie są jawnie uśmiechnięte lub rozgniewane.


wewnętrzna grafika subskrypcji


Ale postrzeganie zdolności jest wyprowadzane ze struktury szkieletowej twarzy, której nie można zmienić.

Do badania opublikowanego w czasopiśmie Osobowość i społeczne Tablica Psychologia, naukowcy przeprowadzili cztery eksperymenty, w których kobiety i mężczyźni badali zarówno zdjęcia, jak i wygenerowane komputerowo obrazy dorosłych mężczyzn.

W pierwszym badani przyjrzeli się pięciu odrębnym zdjęciom 10 dorosłych mężczyzn o różnym pochodzeniu etnicznym. W tym przypadku postrzeganie przez badanych wiarygodności osób przedstawionych na zdjęciach różniło się znacznie, przy czym twarze wyglądające na szczęśliwsze były postrzegane jako bardziej godne zaufania, a twarze wyglądające na wściekle postrzegane jako bardziej niegodne zaufania. Jednak postrzeganie przez badanych zdolności lub kompetencji pozostało statyczne – oceny były takie same bez względu na to, które zdjęcie danej osoby było oceniane.

Wesołe i gniewne wyrażenia

Drugi eksperyment powtórzył pierwszy, ale tutaj badani ocenili 40 twarzy wygenerowanych komputerowo, które powoli ewoluowały od „nieco szczęśliwych” do „nieco złych”, co dało 20 różnych neutralnych wystąpień każdej indywidualnej twarzy, które nieco przypominały radosny lub zły wyraz.

Podobnie jak w pierwszym eksperymencie, postrzeganie przez badanych wiarygodności odpowiadało emocjom twarzy — im nieco szczęśliwsza pojawiała się twarz, tym bardziej prawdopodobne było, że był postrzegany jako godny zaufania i na odwrót w przypadku twarzy, które wydawały się nieco bardziej rozgniewane. Jednak po raz kolejny postrzeganie umiejętności pozostało niezmienione.

W trzecim eksperymencie naukowcy wdrożyli scenariusz ze świata rzeczywistego. Tutaj badanym pokazywano szereg wygenerowanych komputerowo twarzy i zadano jedno z dwóch pytań: którą twarz wybraliby na swojego doradcę finansowego (wiarygodność), a która, ich zdaniem, z największym prawdopodobieństwem wygra zawody w podnoszeniu ciężarów (umiejętność).

W tych warunkach badani znacznie częściej wybierali na swojego doradcę finansowego twarze przypominające bardziej pozytywne lub szczęśliwe miny. W przeciwieństwie do tego, emocjonalne podobieństwo nie miało wpływu na wybór przez badanych odnoszących sukcesy sztangistów; częściej wybierali twarze o określonej formie: te ze stosunkowo szerszą strukturą twarzy, które wcześniejsze badania wiązały ze zdolnościami fizycznymi i testosteronem.

W czwartym eksperymencie naukowcy zastosowali technikę „odwróconej korelacji”, aby odkryć, w jaki sposób badani wizualnie reprezentują godną zaufania lub kompetentną twarz oraz jak wizualnie przedstawiają twarz zaufanego doradcy finansowego lub kompetentnego mistrza w podnoszeniu ciężarów. Ta technika pozwoliła naukowcom określić, które ze wszystkich możliwych sygnałów twarzy kierują tymi wyraźnymi percepcjami bez wcześniejszego określania żadnych sygnałów.

Tutaj podobieństwo do szczęśliwych i gniewnych wyrazów wyrażało wiarygodność i było bardziej rozpowszechnione na twarzach wyimaginowanego doradcy finansowego, podczas gdy szersza struktura twarzy wyrażała zdolność i była bardziej rozpowszechniona na twarzach wyobrażonego mistrza w podnoszeniu ciężarów.

Wyniki te potwierdziły wnioski z poprzednich trzech eksperymentów, umacniając tym samym wniosek badaczy, że postrzeganie wiarygodności jest podatne na zmiany, podczas gdy postrzeganie kompetencji lub zdolności jest niezmienne.

Eric Hehman, badacz podoktorancki NYU, i Jessica Flake, doktorantka na University of Connecticut, są współautorami badania.

Źródło: NYU


Powiązana książka:

at Rynek wewnętrzny i Amazon