Miejsca pracy funkcjonują lepiej, gdy współpracownicy mają ze sobą dobre relacje. (Shutterstock)
Jako nastolatek i dwudziestokilkulatek nie myślałem zbyt wiele o tym, jak ważne jest lubienie ludzi, z którymi pracuję. W tamtym czasie pracowałem jako kelner w restauracji w Toronto i przyjaźń z moimi kolegami była częścią tego doświadczenia.
Ale kiedy zostałem profesorem uniwersyteckim i nauczycielem wykonawczym, zdałem sobie sprawę, jak ważne są relacje w miejscu pracy. Teraz to wiem miejsca pracy funkcjonują lepiej kiedy koledzy mają ze sobą dobre relacje.
Odkrycia te są sprzeczne z powszechnym przekonaniem, które zauważyłem podczas mojej ponad 20-letniej pracy z pracownikami: przekonanie, że nie trzeba przyjaźnić się z kolegami. Chociaż ten punkt widzenia jest zrozumiały, nie jest przydatny — zwłaszcza jeśli chodzi o pracę z osobami, z którymi się nie dogadujesz.
Rodzaje przyjaźni zawodowych
Około 30 procent mieszkańców Ameryki Północnej powiedzieć, że mają najlepszego przyjaciela w pracy. Reszta twierdzi, że ma stałych przyjaciół w pracy.
Przydatne jest rozróżnienie różnych rodzajów przyjaźni, ponieważ nie wszystkie związki oferują te same korzyści. Określając typy przyjaźni i rozumiejąc korzyści płynące z każdego z nich, możemy podejmować świadome decyzje dotyczące tego, czy warto inwestować w określone relacje.
Korzystanie z poprzedniego badania psychologiczne O Varso Invest różne rodzaje przyjaźni w miejscu pracy, wraz z moim doświadczeniem w pracy z tysiącami menedżerów i liderów, stworzyłem cztery kategorie przyjaźni dla miejsca pracy.
1. Najlepszy przyjaciel w miejscu pracy. Jest to bardzo bliska przyjaźń z kolegą, która charakteryzuje się osobistym ujawnieniem. Najlepsi przyjaciele w miejscu pracy darzą siebie nawzajem dużym szacunkiem, wykazując się zaufaniem i uczciwością.
2. Przyjazne miejsce pracy. Są to bliskie przyjaźnie, ale nie do końca na poziomie najlepszego przyjaciela. Większość ludzi w tych związkach chce pozostać dobrymi przyjaciółmi, nawet jeśli jedna osoba odejdzie z miejsca pracy.
3. Przyjazny dla miejsca pracy. Ten związek ma niektóre z tych samych cech, co powyżej, ale jest mniej prawdopodobne, że przetrwa poza pracą. Zwykle jest też mniej ujawnień osobistych. Innymi słowy, jest to kumpel z pracy — osoba, z którą idziesz na lunch lub kawę.
4. Znajomy współpracownik. Odnosi się to do kogoś, kogo możesz często widywać w pracy, ale twoje interakcje z tą osobą ograniczają się do wymiany uśmiechów lub krótkich uprzejmości.
Korzyści z przyjaźni w miejscu pracy
Przyjaźnie w pracy zapewniają wzmocnioną innowacyjność, poczucie bezpieczeństwa psychicznego i współczucie. Kiedy pracodawcy równoważą przywództwo i przyjaźń ze swoimi pracownikami, zachęca do wrażliwości, zdolności adaptacyjnych i pokory które są wymagane w dzisiejszych środowiskach biznesowych.
Uznał to Elton Mayo, jeden z twórców nowoczesnej teorii organizacji możliwości kontaktów społeczno-emocjonalnych w pracy były kluczowe dla wydajności.
Jednak samo dzielenie się informacjami z inną osobą nie daje takich możliwości — potrzebna jest wymiana emocjonalna. Wymiana emocjonalna wymaga otwartości na temat swoich uczuć i obaw, podczas gdy wymiana informacji tego nie wymaga.
Z powodu tych emocjonalnych wymian, przyjaźnie w miejscu pracy mogą być trudne. Wymagają one znaczna inwestycja czasu, a także zaufanie i jawność, jedno i drugie może być zniechęcające dla niektórych.
Które relacje są warte zachodu?
Nawiązywanie i utrzymywanie przyjaciół w pracy ma stają się coraz ważniejsze dla ludzi od początku pandemii. Ponieważ praca zdalna i hybrydowa stała się bardziej powszechna, przyjaźnie w pracy przyjęły kluczową rolę w zapewnianiu niezbędnego wsparcia społecznego i emocjonalnego.
Relacja najlepszych przyjaciół w miejscu pracy zapewnia najwięcej korzyści, ponieważ zapewnia najwięcej okazji do emocjonalnej wymiany między współpracownikami. Korzyści te obejmują wzrastające szczęście, produktywność i motywacja w robotnikach.
Ale bliskie relacje są trudne i męczące w utrzymaniu, czyli tego typu relacje są zwykle rzadsze w porównaniu z innymi typami.
Bliskie przyjazne i przyjazne relacje w miejscu pracy najprawdopodobniej zapewnią te korzyści, nie będąc zbyt wyczerpującym emocjonalnie ani trudnym do utrzymania. Należy jednak zauważyć, że bliskie przyjacielskie relacje stawiają czoła podobnym wyzwaniom, jak posiadanie najlepszego przyjaciela w pracy — a mianowicie większe ryzyko przeniesienia konfliktu osobistego na pracę.
Znajomi współpracownicy to jedyny rodzaj relacji w miejscu pracy, który nie zapewnia żadnych korzyści płynących z posiadania przyjaciół w pracy. Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać pracę, najlepiej jest spróbować zaprzyjaźnić się.
Nieżyczliwość się nie opłaca
Ale co, jeśli masz kolegę, którego naprawdę nie możesz znieść? Poza uśmiechaniem się i znoszeniem ich obecności, możesz podjąć decyzję o usunięciu się. Może to oznaczać opuszczenie roli lub próbę zdystansowania się od tej osoby bez poświęcania zdolności do działania.
Chociaż unikanie tych, których nie lubisz, może być pomocne, w pracy często jest to trudne. Ponadto bycie nieprzyjaznym w pracy — albo dlatego, że nawiązywanie przyjaźni jest zbyt trudne, albo dlatego, że unikasz konkretnej osoby — może sprawić, że praca mniej przyjemne i wciągające.
Mniej zaangażowani pracownicy znaleźć mniejszy sens w swojej pracy i otrzymywać mniejsze szanse na awans. Nieżyczliwość może również prowadzić do wyższych poziomów samotność i izolacja, co może skończyć się chorobą.
Nowa perspektywa
Jeśli zdecydujesz się utrzymywać przyjazne stosunki z kolegą, którego nie lubisz, istnieje kilka strategii, których możesz użyć, aby utrzymać z nim produktywną współpracę. Jedna z tych strategii obejmuje pozytywne przeformułowanie w celu zmiany sposobu myślenia i interpretacji zachowania kolegi.
Używanie metafor do zmiany perspektywy może być pomocnym sposobem osiągnięcia tego celu. Szczególnie użyteczną metaforą jest porównanie kolegi do książki. Podczas czytania książki, nawet jeśli jest przyjemna, mogą być fragmenty, których nie lubisz i które przeoczysz. Jednak nigdy nie odrzucasz całej książki.
Zastosowanie tej metafory do współpracowników może pomóc ci podkreślić cechy osoby, którą lubisz, jednocześnie rezygnując z mniej pożądanych części. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że nikt nie jest doskonały — w pracy i poza nią.
Chociaż zawsze znajdą się współpracownicy, na których ci nie zależy, świadomość, że dzięki pewnym zmianom, możesz pomóc stworzyć lepsze miejsce pracy dla siebie i osób wokół ciebie.
O autorze
Stefana Friedmana, adiunkt studiów organizacyjnych, Schulich School of Business, Uniwersytet York, Kanada
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
Powiązane książki:
Pięć języków miłości: sekret miłości, która trwa
przez Gary'ego Chapmana
Ta książka bada koncepcję „języków miłości”, czyli sposobów, w jakie jednostki dają i otrzymują miłość, oraz oferuje porady dotyczące budowania silnych relacji opartych na wzajemnym zrozumieniu i szacunku.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Siedem zasad, dzięki którym małżeństwo działa: praktyczny przewodnik od najważniejszego eksperta w dziedzinie związków w kraju
autorstwa Johna M. Gottmana i Nan Silver
Autorzy, czołowi eksperci w dziedzinie związków, oferują porady dotyczące budowania udanego małżeństwa w oparciu o badania i praktykę, w tym wskazówki dotyczące komunikacji, rozwiązywania konfliktów i budowania więzi emocjonalnej.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Przyjdź taki, jaki jesteś: zaskakująca nowa nauka, która zmieni twoje życie seksualne
Emily Nagoski
Ta książka bada naukę o pożądaniu seksualnym i oferuje spostrzeżenia i strategie zwiększania przyjemności seksualnej i więzi w związkach.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
W załączniku: Nowa nauka o przywiązaniu dorosłych i jak może pomóc w znalezieniu — i utrzymaniu — miłości
przez Amira Levine'a i Rachel Heller
Ta książka bada naukę o przywiązaniu dorosłych i oferuje spostrzeżenia i strategie budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji.
Kliknij, aby uzyskać więcej informacji lub zamówić
Lekarstwo na związek: 5 kroków do wzmocnienia małżeństwa, rodziny i przyjaźni
przez Johna M. Gottmana
Autorka, czołowa ekspertka w dziedzinie relacji, oferuje 5-etapowy przewodnik budowania silniejszych i bardziej znaczących relacji z bliskimi, opartych na zasadach więzi emocjonalnej i empatii.
