Wraz z nadejściem nowego roku pracodawcy zaczynają wznawiać normalną działalność gospodarczą i wznawiać proces rekrutacji. Podobnie wielu absolwentów szkół i uczelni rozpoczyna poszukiwania pracy po zasłużonej przerwie.
Niektórzy pracodawcy stosują coraz bardziej wyrafinowane metody rekrutacji, np testy psychometryczne i sztuczna inteligencja, pozostają wywiady jedna z najpopularniejszych metod selekcji.
Jeśli zostałeś zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, gratuluję, ponieważ prawdopodobnie oznacza to, że znalazłeś się na krótkiej liście kandydatów na to stanowisko. Jednak dla wielu osób rozmowy kwalifikacyjne mogą być procesem wytrącającym z równowagi. Wymagają od kandydatów nie tylko samodzielnego myślenia, ale także stworzenia pozytywnego wrażenia na temat siebie jako potencjalnego współpracownika.
Mając to na uwadze, zawsze warto się przygotować, przewidując, co będzie omawiane i przećwicząc swoje odpowiedzi. Oto sześć rodzajów pytań, które możesz zadać:
1. Opowiedz mi trochę o sobie?
Rozmowa kwalifikacyjna często rozpoczyna się od ogólnych pytań na temat Twojego pochodzenia i zainteresowania pracą. Mogą to być pytania takie jak: „Co skłoniło Cię do ubiegania się o to stanowisko?” lub „Opowiedz mi o swoich długoterminowych aspiracjach zawodowych”.
W przypadku tego typu pytań przekonująca odpowiedź podkreśli odpowiednie umiejętności, które możesz wnieść na dane stanowisko. Te doświadczenia zawodowe nie muszą pochodzić z tego samego rodzaju stanowiska. Na przykład, jeśli ubiegałeś się o pracę w obsłudze klienta, możesz przytoczyć metody komunikacji i rozwiązywania problemów, które zastosowałeś w projekcie zespołowym uczniów.
Przekonująca odpowiedź będzie skupiać się na motywacji wewnętrznej: w szczególności na aspektach pracy, które uważasz za interesujące, przyjemne lub w inny sposób satysfakcjonujące. Mogą one obejmować pracę z ludźmi, rozwiązywanie trudnych problemów biznesowych lub wywieranie wpływu społecznego. Unikaj negatywnych uwag na temat obecnego pracodawcy i źródeł motywacji zewnętrznej – takich jak pieniądze lub świadczenia – chyba że stanowią one część negocjacji dotyczących wynagrodzenia.
Twoja odpowiedź pokaże również, jak ta rola jest zgodna z Twoimi własnymi wartościami. Na przykład, jeśli ubiegasz się o stanowisko nauczyciela, możesz podkreślić swoją wiarę w znaczenie edukacji, a także wszystko, co dotyczy szkoły, którą podziwiasz, na przykład program zajęć pozalekcyjnych.
2. Jak rozwiązałeś konkretny problem w przeszłości?
Pytania behawioralne wymagają od kandydatów podania przykładów działań, które podjęli w przeszłości, aby poradzić sobie z sytuacją. Na przykład: „Opowiedz mi o sytuacji, w której otrzymałeś skargę od klienta. Jakie działania podjąłeś i jaki był ich wynik?” Ich celem jest przewidzenie, jak kandydaci zachowają się w podobnych sytuacjach.
Możesz przygotować się na te pytania, zapoznając się z kryteriami wyboru stanowiska i przewidywając pytania, jakie może zadać osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną.
Jeśli nie masz odpowiedniego doświadczenia w związku z jednym z pytań, możesz powiedzieć, że nie pamiętasz konkretnego przykładu, ale możesz nakreślić, jak poradziłbyś sobie z sytuacją opisaną w pytaniu.
3. Jakie są twoje słabości?
Osoby przeprowadzające rozmowę rekrutacyjną często pytają, jakie są Twoje największe mocne i słabe strony.
Mocne strony tego pytania pozwalają podkreślić Twoją wiedzę i umiejętności najbardziej odpowiednie dla danego stanowiska. Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest podanie przykładów konkretnych osiągnięć ilustrujących te możliwości.
Słabościom można zaradzić, traktując „słabości” jako aspiracje zawodowe. Generalnie warto skupić się na umiejętnościach, które nie są niezbędne na stanowisku, na którym chciałbyś zdobyć doświadczenie. Na przykład, jeśli nie jesteś pewnym siebie mówcą publicznym, ale uważasz, że jest to niezbędne w Twojej długoterminowej karierze, możesz powiedzieć, że jest to umiejętność, nad którą chciałbyś popracować.
Wyrażając chęć dalszego szkolenia i rozwoju, możesz pozostawić o wiele bardziej pozytywne wrażenie, niż tylko wypisując swoje obecne braki.
4. Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące wynagrodzenia?
Zwykle negocjacje dotyczące wynagrodzenia mają miejsce po złożeniu oferty, ale czasami temat pojawia się podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Zanim określisz swoje oczekiwania, warto dowiedzieć się, jakie jest wynagrodzenie i inne świadczenia związane z danym stanowiskiem. Jeżeli wynagrodzenie nie zostało podane w opisie stanowiska, należy zapytać pracodawcę, jaki jest przewidziany w budżecie przedział wynagrodzeń na dane stanowisko.
Przed rozmową kwalifikacyjną przeprowadź rozeznanie i dowiedz się, co jest typowe dla stanowiska, o które się ubiegasz, biorąc pod uwagę Twój poziom doświadczenia.
Zachowaj ostrożność, ujawniając swoje obecne wynagrodzenie; informacje te mogą stanowić punkt odniesienia, który może utrudnić negocjowanie wyższego wynagrodzenia. Jeśli zostanie Ci zadane to pytanie, możesz grzecznie odmówić odpowiedzi lub wskazać, że informacje pozostają pomiędzy Tobą a Twoim obecnym pracodawcą.
5. Niestosowne lub nielegalne pytania
Niestety, niektórzy pracodawcy mogą o to pytać niewłaściwe lub nielegalne pytania. Mogą one dotyczyć statusu związku, obowiązków opiekuna, planowania dzieciństwa, zdrowia fizycznego lub psychicznego, pochodzenia kulturowego lub etnicznego oraz działalności związkowej.
Jeśli zostanie Ci zadane niewłaściwe pytanie, możesz grzecznie zapytać osobę przeprowadzającą rozmowę, w jaki sposób będą to informacje istotne dla Twojej zdolności do wykonywania pracy.
Ostatecznie kandydaci do pracy mają prawo odmówić odpowiedzi na takie pytania, a pracodawcy, którzy je zadają, mogą się na nie otworzyć działań prawnych za pośrednictwem Komisji ds. Sprawiedliwej Pracy, Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Uczciwej Pracy lub Australijskiej Komisji Praw Człowieka.
6. Czy masz do mnie jakieś pytania?
Często osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną poprosi kandydata o zadawanie własnych pytań. Przemyślanie wybrane pytania mogą pozostawić pozytywne, trwałe wrażenie.
W tej części rozmowy możesz wyjaśnić każdy aspekt stanowiska, co do którego masz wątpliwości, np. godziny pracy. Dobrym pomysłem może być również przeprowadzenie rozeznania w organizacji i zadanie bardziej szczegółowych pytań na temat jej klientów, projektów lub planów długoterminowych.
Poza specyficznymi wymaganiami stanowiska, dobrym tematem, o który warto zapytać, jest zespół i kultura organizacyjna. Możesz na przykład zapytać, jak wyglądałby typowy dzień z życia członka zespołu.
Na koniec rozmowy powinieneś zapytać o kolejne kroki, w tym o to, kiedy możesz się spodziewać odpowiedzi z ich strony.
Ostatnią rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę w przypadku rozmowy kwalifikacyjnej, jest to, że jest to proces dwustronny; rozmawiasz także z pracodawcą, aby sprawdzić, czy praca będzie dla Ciebie odpowiednia pod względem osobistym i zawodowym. Jeśli po rozmowie kwalifikacyjnej dana rola, organizacja lub ludzie wydają się nieatrakcyjne, mądrze jest poszukać kogoś innego.
Timothy’ego Colina Bednalla, profesor nadzwyczajny zarządzania, Swinburne University of Technology
Artykuł został opublikowany ponownie Konwersacje na licencji Creative Commons. Przeczytać oryginalny artykuł.
kariera_książek
